Ofte stillede spørgsmål
iSafeKom igang
Hvordan opretter jeg mig som bruger?
Åbn hjemmesiden prod.isafe.dk.
Tryk på kanppen “Opret ny bruger” og indtast oplysningerne.
Tryk på knappen ”Opret ny bruger” og indtast oplysningerne.
Vær opmærksom på, at brugernavnet IKKE må indeholde @ !
Tryk herefter på knappen ”Opret bruger” og send en mail til support@easyskat.dk med oplysninger om:
- Virksomhedsnavn eller kundenummer
- Det valgte brugernavn
Herefter aktiverer vi brugeren og sender en mail til den e-mailadresse, der er angivet på brugeren med en bekræftelse på, at brugeren nu kan benytte iSafe.
Jeg kan ikke logge ind?
Langt den hyppigste årsag til, at man ikke kan logge ind skyldes, at der er blevet tastet forkert password 3 eller flere gange på samme dag. Når dette sker, vil brugeren blive blokeret og du kan ikke logge ind, før vi har låst din bruger op igen
Jeg har glemt mit password - hvad gør jeg?
Send os en mail på support@easyskat.dk med dit brugernavn, så nulstiller vi passwordet og sender det nye password til den mailadresse, der er registreret på brugeren.
Hvordan skifter jeg mit password?
Log ind på https://prod.isafe.dk med dit brugernavn og nuværende password
Klik på ”Min profil” i øverste højre hjørne
Sæt hak ved ”Skift password” og udfyld felterne med det nye password.
Tryk på knappen “Gem”
Nu er passwordet skiftet og skal bruges ved næste login.
Kan jeg dele ejendomsberegninger med mine kolleger?
Nej, det er desværre ikke muligt at dele dine ejendomsberegninger med andre.
Det er kun den bruger, der har oprettet beregningerne, der kan se dem.